MAATSCHAPSCONFLICTEN.
Maatschappen zijn de meest conflictgevoelige organisaties.
Het is een intensieve en hechte samenwerkingsvorm met vele belangen: professioneel, financieel, organisatorisch en persoonlijk. Doordat iedereen direct van elkaar afhankelijk is en er geen hiërarchische structuur bestaat, is het lastig problematiek aan de orde te stellen.
De maatschappij legt een toenemende druk op de gezondheidszorg: de verzekeringsinstanties, de patiënten en hun belangenverenigingen, de concurrentie en de overheid.
Allemaal elementen die, in combinatie met verschillende karakters, het risico op (sluimerende) conflicten groot maken.
De mediator helpt, als onafhankelijke deskundige, problemen, zorgen of verwachtingen bespreekbaar te maken en te zoeken naar toekomstgerichte oplossingen.
KLACHTEN OF CLAIMS.
De afhandeling van klachten of schadeclaims verloopt vaak moeizaam en traag. Het zijn langdurige processen met verzekeringsmaatschappijen, met voor de patiënt een hoge emotionele lading. Dit leidt vaak tot verharding van de standpunten.
Klachten lopen ook vaak via een klachtencommissie. Als deze commissie het niet kan oplossen, is mediation een uitstekend alternatief om deze geschillen te beslechten.
Er wordt zorgvuldig omgegaan met de emotie, het proces wordt weer vlot getrokken en er wordt tot aanvaardbare oplossingen gekomen.
Slechts 10% van de geassocieerde coaches certificeert zich. Het gros hiervan is gevestigd in de randstad. Barbara Steenberghe is hiermee de 5e gecertificeerde coach in Limburg.
Onderzoek van het Mediation Centre naar de oorzaak van arbeidsconflicten heeft aangetoond dat de top 5 bestaat uit:
U kunt kiezen voor het ‘vechtmodel’ en verzand raken in langdurige, venijnige en kostbare juridische trajecten. U kunt ook kiezen om met behulp van een mediator in goed overleg samen afspraken te maken over zaken als:
Bridge Mediation verzorgt het volledige traject voor u, zodat u direct met het convenant naar de rechtbank kunt gaan. U heeft ook de mogelijkheid delen zelf te regelen. De mediator bewaakt zorgvuldig en met respect het proces, waarbij voortvarendheid gegarandeerd wordt.